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宁波部分餐饮店仍存消费市民如遇可投诉

发布时间:2019-04-11 08:11:49

【导语】:自2014年11月1日《餐饮业经营管理办法(试行)》(以下简称《办法》)施行以来,宁波少量店家仍设有消费、谢绝消费者自带酒水或收取高额酒水服务费的情况。市民如遇到以上情况可向消保委、12315申诉举报中心等相关部门投诉。

2014年11月1日起,《餐饮业经营管理办法(试行)》(以下简称《办法》)施行。该《办法》除了对餐饮业菜品、外送服务做出一些建议和规定外,第12条明确规定“禁止餐饮经营者设置消费”。此外,在第21条,规定“对于餐饮经营者违反本办法的行为,法律法规及规章有规定的,商务主管部门可提请有关部门依法处罚;没有规定的,由商务主管部门责令限期改正,其中有违法所得的,可处违法所得3倍以下罚款,但不超过3万元;没有违法所得的,可处1万元以下罚款;对涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理”。

包厢设消费,之前在宁波一些中餐厅、宾馆里很常见,有的餐馆虽然不明确提出消费的说法,换以“建议包厢人均消费”的说法,其实也是变相给消费者设门槛。自《餐饮业经营管理办法(试行)》以来,现代金报对宁波餐饮市场进行了一番调查哈尔滨油罐价格
,发现大多数餐饮店已经没有“消费”一说,但也有部分餐饮店仍存在“消费”、“保底消费”的情况彩灯
。有的餐饮店虽然在消费额度上没有限制,但是谢绝消费者自带酒水或者收取上百元一瓶的酒水服务费。

据现代金报报道,宁波市贸易局的相关负责人表示,对于餐饮经营者违反本办法的行为腰链厂家
,法律法规及规章有规定的,他们可提请物价局等有关部门依法处罚餐饮企业或者责令其改正。宁波市消保委相关负责人介绍,他们也尽可能引导餐饮业提供合理服务,评选宁波市“消费者信得过企业”的餐饮业,一不能谢绝消费者自带酒水,二不能设置消费。这位负责人认为,设置消费、谢绝消费者自带酒水是剥夺了消费者自由选择、自由消费的权利。

《餐饮业经营管理办法(试行)》的出台施行,无疑为消费者的权益提供了更好的保障和法律依据。今后,如果市民遇到餐饮业设置“消费”的情况,可向消保委、12315申诉举报中心等相关部门投诉。

下面,本地宝为您附上宁波市消保委各机构联系方式:

秘书长室 --------

办公室 ----------

传 真 ----------

消费指导部------

投诉咨询部------

市场监督部------

咨询投诉------

通讯地址:宁波市江东区和济街69号12楼

邮政编码:315010

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